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大洋網訊 果粉們要註意瞭，原來還有一種蘋果手機叫“官換機”，雖然這也是一臺全新的正品手機，但是按規定不能流入市場，而且保修時間也可能會大大縮短。記者昨日從南海法院瞭解到，南海區一通訊經營部將官換機當原裝機賣，法院判決該經營部返還6500元購機款並給予兩倍共計13000元的賠償。據瞭解，這是佛山首例針對蘋果“官換機”消費糾紛的判決。
氣憤：欲購原裝蘋果 卻買來“官換機”
今年8月23日，曾某來到南海區獅山鎮羅村新湖二路上黃某經營的通訊經營部購買瞭一部iPhone7Plus128G金色手機，商傢開價7100元，經過一番討價還價以6500元成交。之所以會到這傢通訊經營部購買蘋果手機，曾某表示，這是因為這傢通訊員經營部是附近規模比較大的手機賣場，看上去挺信得過的，而且價格也比專賣店有優勢。
8月25日，曾某去蘋果手機售後店調試系統，售後人員看瞭手機後告訴曾某買到的並非正規渠道購買的蘋果手機，而是“官換機”，保修日期不足一年隻有306天。曾某隨後與商傢溝通賠償問題無果，於是在今年9月27日起訴至南海法院，請求法院判令商傢返還購機款並支付兩倍賠償金。
商傢：銷售的也是正品 隻是忘在發票上備註
南海法院受理該案後，於今年11月6日公開開庭進行瞭審理，庭審中，黃某承認賣給曾某的手機，是用之前一個顧客退貨的故障機從蘋果售後那裡置換的手機，並稱曾某來店購買手機時隻要求購買一臺128G的iPhone7Plus，沒有明確自己要什麼貨，且銷售過程中已向曾某說明是官換機，隻是銷售員忘瞭在發票上備註。
“我們銷售的也是蘋果正品手機，不是假貨，更沒有質量問題，因此我們不同意賠償。”黃某表示。
不過，對於自己的說法，黃某沒有提供任何證據予以佐證，而曾某則向法院提交瞭手機銷售發票、銷售單、錄音等證據，其中錄音顯示黃某在2017年8月24日為其開具銷售發票時仍強調賣出的手機為全新手機。
法院：商傢未向消費者告知情況構成欺詐
南海法院經審理認為，黃某作為手機經營者，應當清楚知道官換機與台中月子中心比較原裝機在來源、保修期限等方面的差異，並在出售手機時明確告知消費者。但黃某未能提交證據證明其盡瞭告知說明義務，其向曾某出具的銷售單、發票也未註明所售手機為官換機，結合曾某提交的錄音等證據，認定黃某在出售時未告知曾某手機為“官換機”，致使曾某誤認為涉案手機系正常銷售的原裝機而作出瞭購買意思表示，其行為已構成欺詐。
據此，近日法院作出一審判決，被告黃某返還6500元購機款並支付相當於兩倍價款的賠償金13000元，原告曾某則退還手機。
法官說法：隱瞞商品真相可認定為欺詐
法官表示，信息不對稱是消費者受到損害的原因之一。該案中消費者曾某的本意是要買一部原裝全新的蘋果手機，而作為經營者的黃某卻故意隱瞞其出售的手機系用作售後的官換機，使曾某錯誤地作出瞭購買的意思表示，並且無法享受蘋果公司台中月子中心推薦提供的為期一年的質保服務。經營者的這種行為即構成欺詐，消費者可以要求返還購機款並主張三倍賠償金。
具體到該案中，由於作為原告的曾某自己起訴時隻主張瞭兩倍賠償，法院裁判不能超越當事人請求范圍，所以法院才會據此判決兩倍賠償。
台中產後護理介紹什麼是“官換機”？
iPhone官換機，也叫服務機。因為蘋果的保修政策是隻換不修，如果用戶的機器在保修期內壞掉，售後一般都會直接給用戶換一部全新的機器，這臺機器就叫官換機，按規定不得流入市場。
那麼怎麼分辨手機是否官換機呢？南海法院的法官在查閱相關資料後表示，一般的官換機與正常機器一樣，都是未激活狀態，辨識是否為官換機可以看序列號，官換機序列號一般是N開頭，還有就是激活後看保修時間，如果保修時間很短，那就是官換機瞭。
文/廣報記者劉藝明、通訊員徐傳村
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